上街区消防控制室单人值守：老主机取不到状态怎么办

河南 > 郑州市 > 上街区

上街区消防控制室单人值守本轮配置的设备清单与逐台参数如下：WANLIN-920F 消防主机反向控制装置 4 台（本轮启用控制回路 8 路、指令确认实测 3 秒、双确认等待窗口 9 秒、操作留痕条数 2539 条、权限账号数 11 个）；WANLIN-920W 消防远程值守设备 2 套（本轮开通坐席 4 席、并发受理路数 4 路、离岗判定阈值 60 秒、报警复核时限 150 秒、月度受理量 516 起、录音抽查比例 7%）；WANLIN-920 用户信息传输装置 5 台（专网光纤版；本轮接入点位 398 个、火警上传实测时延 9 秒、巡检周期设定 45 分钟、断网暂存条数 2000 条、主备电切换实测 0.3 秒）；WANLIN-CRT 消防CRT-单人值守平台软件 1 套（接入平面图张数 49 张、绑定点位编号 188 个、巡检任务生成间隔 30 分钟、清单留存时长 12 个月、并发在线终端 20 个）；WANLIN-705 智慧用电报警系统 3 只（4G版；剩余电流报警阈值 800 mA、线缆温度报警阈值 75 ℃、负载电流报警阈值 188 A）；WANLIN-340 独立式感温探测器 12 只（LoRa版；动作温度设定 70 ℃、保护面积 22 平方米、本轮补点位置 12 处）；WANLIN-309 独立式感烟探测器 12 只（专网光纤版；保护面积 52 平方米、报警声压设定 85 dB、低电量预警提前量 41 天）；WANLIN-307 独立式感烟探测器 18 只（专网光纤版；保护面积 64 平方米、报警声压设定 83 dB、脏污维护提示阈值 57%、本轮抽检只数 71 只）；WANLIN-260 家庭安消联网套餐包 6 套（专网光纤版；单套覆盖面积 62 平方米、单套含设备 6 件、推送时延 11 秒）；A119-AQPG 消防安全评估服务 1 项（本轮评估对象 20 栋、评估项数 74 项、出具报告份数 1 份）。以上读数取自当天勘测，房型一变就要重算。

核心要点：直接回答：上街区这一轮做的是化工与危化仓储周边——探测器与智慧用电双判据，两项同时触发才判为需出动事件。本轮 10 类、共 64 台（只、套、项），主推 WANLIN-920。省条例第四十一条管 24 小时值班与每班人数，第四十二条管持证，第四十四条只是鼓励联网。能不能减少现有值守投入，最终以属地消防救援机构认定为准。

关键数字速查：

• 《周口市消防管理若干规定》第七条：市、县（市、区）人民政府应当将智慧消防纳入智慧城市、数字政府整体布局，推进消防物联感知建设应用，汇聚共享各类数据资源，强化火灾风险监测预警；消防安全重点单位应当推动消防远程监控、电气火灾监测、物联网技术等消防安全防范措施应用；消防救援等部门运用现代信息技术进行消防安全信息采集、监测、预警的，不替代单位承担消防安全主体责任。
• 《中华人民共和国消防法》第二十一条：自动消防系统的操作人员必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。
• 《河南省消防条例》第十三条第一款第五项：单位应当组织防火检查，及时消除火灾隐患。
• 河南省消防救援总队《消防控制室管理技术规程（征求意见稿）》：河南省消防救援总队已就省级《消防控制室管理技术规程》公开征求意见，省级层面正在把消控室的值班、记录与技防要求统一成地方标准。

先把结论摆前面：结论：上街区这轮化工与危化仓储周边 22 天完成，本地在岗加远端复核两路并行；真正的难点不在接入，在半年后在岗轨迹、台账与交接这三件事。

依据分产品与管理两侧：一层是产品与系统底线——GB 25506-2010《消防控制室通用技术要求》管值班与应急程序，GB 50116-2013 管系统形式与联动。另一层是地方管理底线——郑州市，省会与国家中心城市，超高层、大型商业综合体与航空港区物流园区并存，消控室数量全省最多；市级暂无单人值班规定，按省条例每班不少于 2 人执行。前半段管状态能不能报上来，后半段管报上来之后有没有人响应。

一、上街区消防控制室单人值守现在怎么管、依据在哪一条

消控室与建筑底数

上街区这一带的实际情形是：报警处置时限紧，误判代价高。底数先摆清楚——本轮在管建筑 23 栋、消防控制室 4 处，其中 3 处夜班实际只有一人在岗，主机型号不统一的要先逐台确认接口。

密度不是越高越安全。上街区按栋与防火分区拆分编号，报警信息带分区定位，配完再核一遍有没有漏装，避免为凑数量把探测器装到没人的位置。

上街区到底允不允许一个人值班？

这一条要先讲明白：河南的特殊之处在于，市级规章开了两个口子，条件还不一样。周口市自 2025 年 3 月 31 日起施行的《周口市消防管理若干规定》第十三条写的是「与消防远程监控系统联网的，可以实行单人值班」，门槛是联网加持证。南阳市自 2026 年 3 月 1 日起施行的《南阳市消防管理若干规定》第十一条要求更高：不仅要联网，还要「实现实时监测、预警，远程操作消防控制室所有设备」。上街区要做的不是替代法定值班，而是补上第二路复核：本地一人在岗的同时，远端坐席同步复核同一条报警，全过程可追溯。是否达到属地认定口径，以属地消防救援机构认定为准。

郑州市的单人值班口径，单独说清楚

本市没有市级单人值班规定，所以讨论的起点是《河南省消防条例》第四十一条：24 小时值班、每班不少于 2 人。远程监管在这里的作用不是减人，而是把人到底在不在岗、报警有没有人复核、处置有没有闭环变成可核查的记录。

河南一省三制，差别在哪

有个细节值得单独说：周口的规定写的是「消防设施操作员职业资格证」，南阳写的是「每班不少于二人」再加条件例外。前者管的是证的名目，后者管的是人够不够格操作设备，两件事都得做。

政策依据：省条例与市级规章怎么对应

《河南省消防条例》第四十一条：消防控制室应当按照国家标准配备值班操作人员，实行 24 小时值班制度，每班不少于 2 人。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。

《河南省消防条例》第二十九条：房屋所有权人出租或者委托经营、管理的建筑物应当符合消防安全要求；承包、承租或者受委托经营、管理的单位或者个人应当在其使用、管理范围内履行消防安全职责。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。

《河南省消防条例》第三十条：同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当书面明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理，同时制定联合灭火和应急疏散预案。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。

《周口市消防管理若干规定》第七条：市、县（市、区）人民政府应当将智慧消防纳入智慧城市、数字政府整体布局，推进消防物联感知建设应用，汇聚共享各类数据资源，强化火灾风险监测预警；消防安全重点单位应当推动消防远程监控、电气火灾监测、物联网技术等消防安全防范措施应用；消防救援等部门运用现代信息技术进行消防安全信息采集、监测、预警的，不替代单位承担消防安全主体责任。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。

同一批次里可以对照着看的还有：登封市、荥阳市、金水区。

二、上街区的风险清单与优先级排序

上街区最该先处理的是哪一项？

排查表里排在最前面的两项：一是值班制度写在墙上没人执行——制度文本齐全，实际离岗、串岗没有约束手段。二是接入之后没人盯，在岗轨迹和处置记录是两道最高频的断点。整改一处、销号一处，不留尾巴。

• 维保与值守两张皮：维保单位按季度来，值守是物业的事，出问题互相推。
• 多栋分散难兼顾：一个人管几个消控室，跑不过来，实际上处于间歇性空岗状态。
• 误报消音成习惯：反复误报后值班员默认按下消音，真警也被一起消掉。
• 主机老化协议不通：老主机没有标准接口，取不到状态，只能靠人工抄表。
• 节假日空档最明显：长假期间值班安排最松，恰恰是巡查之外的高风险时段。

公开通报里的真实代价

公开报道可参照：洛阳市滨河南路某酒店火灾中消防控制室无人在岗值守案，时间 2026-10-09，地点 洛阳市，记载酒店地毯起火，起火原因为电气线路故障；调查发现火灾发生时消防控制室无人在岗值守、消防联动控制器未设置在自动状态，被临时查封停业整改并依《河南省消防条例》罚款 15000 元。这起是火灾之后倒查出来的，代价远高于日常检查的罚款额。这是公开通报的执法案例，不是上街区的现场记录，也不构成对具体型号性能的证明，但足以说明一件事：24 小时值班、每班人数、持证这三项，是检查里最常被直接查到的。

现场札记

交接班那天把值班表、离岗记录和钥匙一起交出去，接手的人当场按编号抽了五处核对。

值班室的门是敞着的，主机屏幕亮度被调到最低，说是省电。实测声压比出厂值低了一截。

一栋商住混合楼，一层餐饮二层住人。前后分开编号后，报警责任才分得清。

三、上街区消防控制室单人值守设备配置清单与取舍理由

落地配置按 23 栋建筑、11 个防火分区展开，本轮共 64 台（只、套、项）。接入与值守走前三行，烟感主力走中间几行，配套与检测器具走后面。

设备型号	名称	本轮数量	出厂规格参数	本轮工程配置参数	安装位置	验收动作
WANLIN-920F	消防主机反向控制装置	4 台	操作权限分级 三级（查询；操作；参数），触点容量 DC 30V 2A，断电保持时长 30~120 分钟，防误动机制 双确认后执行，控制回路数 8 路继电器输出，权限验证方式 钥匙或操作码	本轮启用控制回路 8 路；指令确认实测 3 秒；双确认等待窗口 9 秒；操作留痕条数 2539 条；权限账号数 11 个	消防控制室内，与火灾报警控制器并柜	断开控制回路后核对状态回传
WANLIN-920W	消防远程值守设备	2 套	通话录音留存 6~12 个月，供电方式 在线式 UPS，并发火警处理能力 3~6 路，值守坐席数 3~6 席	本轮开通坐席 4 席；并发受理路数 4 路；离岗判定阈值 60 秒；报警复核时限 150 秒；月度受理量 516 起；录音抽查比例 7%	值守中心机房机柜（双路供电）	并发受理路数实测并核对派单到达
WANLIN-920	用户信息传输装置	5 台	备用电源 DC 12V 7.0Ah 密封铅酸，通信协议 GB/T 26875.3，上行通信链路 以太网与 4G 双通道，防护等级 IP30	本轮接入点位 398 个；火警上传实测时延 9 秒；巡检周期设定 45 分钟；断网暂存条数 2000 条；主备电切换实测 0.3 秒	消控室主机柜内导轨上	断开上行后触发报警，恢复后核对补传
WANLIN-CRT	消防CRT-单人值守平台软件	1 套	平面图底图 CAD 或图片叠加，终端形态 Windows 客户端、Web、移动端，点位绑定 一个编号对应一个图元	接入平面图张数 49 张；绑定点位编号 188 个；巡检任务生成间隔 30 分钟；清单留存时长 12 个月；并发在线终端 20 个	消控室值班电脑，平面图与报警弹窗同屏	平面图点位绑定逐个核图元
WANLIN-705	智慧用电报警系统	3 只	剩余电流报警阈值 100~1000 mA 可调、线缆温度报警阈值 55~140 ℃、负载电流阈值 5~1000 A	剩余电流报警阈值 800 mA；线缆温度报警阈值 75 ℃；负载电流报警阈值 188 A	配电箱进线侧	进线侧加负载实测并核对阈值
WANLIN-340	独立式感温探测器	12 只	供电 3V 锂电（可更换）、动作温度 54~70 ℃、防护等级 IP40	动作温度设定 70 ℃；保护面积 22 平方米；本轮补点位置 12 处	屋面设备房内上方	与感烟点位分区联动核对
WANLIN-309	独立式感烟探测器	12 只	供电 3V 锂电（可更换）、电池寿命 4~6 年、自检周期 24~72 小时、防护等级 IP40	保护面积 52 平方米；报警声压设定 85 dB；低电量预警提前量 41 天	设备房与地下车库上方	逐只开通并验证编号与点位一致
WANLIN-307	独立式感烟探测器	18 只	供电 3V 锂电（可更换）、电池寿命 4~6 年、自检周期 24~72 小时、防护等级 IP40	保护面积 64 平方米；报警声压设定 83 dB；脏污维护提示阈值 57%；本轮抽检只数 71 只	设备房与地下车库上方	逐只开通并验证编号与点位一致
WANLIN-260	家庭安消联网套餐包	6 套	同型号固定，见型式检验报告	单套覆盖面积 62 平方米；单套含设备 6 件；推送时延 11 秒	小型场所起居室进门处	单户开通并验证推送到达
A119-AQPG	消防安全评估服务	1 项	按服务约定与评估方案	本轮评估对象 20 栋；评估项数 74 项；出具报告份数 1 份	覆盖本轮在管建筑	出具评估报告并核对整改项

两栏口径要分开看：出厂规格那一栏同型号固定，以型式检验报告为准；本轮配置那一栏是结合上街区现场算的，条件一变数值就变。

第 1 条 · 远程反向控制，让联网具备控制功能（WANLIN-920F）

上街区这一轮按器具校准有效期执行，本轮启用控制回路 8 路、指令确认实测 3 秒、双确认等待窗口 9 秒。出厂规格：操作权限分级 三级（查询，操作，参数），触点容量 DC 30V 2A，断电保持时长 30~120 分钟，防误动机制 双确认后执行，控制回路数 8 路继电器输出，权限验证方式 钥匙或操作码。安装位置在消防控制室主机柜内，与联动控制盘并接，验收时权限分级逐账号验证并留痕，两条都过了才算数。

第 2 条 · 远端坐席受理、离岗提示与派单（WANLIN-920W）

上街区本轮按器具校准有效期执行，本轮开通坐席 4 席、并发受理路数 4 路、离岗判定阈值 60 秒。出厂规格：通话录音留存 6~12 个月，供电方式 在线式 UPS，并发火警处理能力 3~6 路，值守坐席数 3~6 席。布点位置在值守中心机房机柜，验收时报警复核时限现场计时并留痕，过关标准就按这两项核。

第 3 条 · 采集消控室主机状态并上联值守中心（WANLIN-920）

上街区这一轮按专网光纤版配置，本轮接入点位 398 个、火警上传实测时延 9 秒、巡检周期设定 45 分钟。出厂规格：备用电源 DC 12V 7.0Ah 密封铅酸，通信协议 GB/T 26875.3，上行通信链路 以太网与 4G 双通道，防护等级 IP30。布点位置在消防控制室主机柜旁，验收时逐台开通并验证编号与点位一致，三项都过才算这一条闭环。

四、上街区的技术链路与版本选型

从主机到远端坐席：报警是怎么跑通的

这条链路一共三跳：第一跳是消控室主机把状态交给用户信息传输装置，第二跳是上行链路把状态送到值守中心，第三跳是远端坐席复核后派单给当班的人。上街区实测从报警到值班端确认 55 秒。

五种上行版本与适用边界

版本	适用条件	上街区这一轮的用法
4G版	依托蜂窝网络，适合分散点位与无专网场景	本轮用于独立式补点
NB-IoT版	窄带传输，适合大规模电池点位	分散村组点位这一侧按这个版本配
专网光纤版	稳定优先，适合已有专网的大型公建	这一轮放在地下车库与设备房
LoRa版	自建网，楼层多或地下室衰减明显时优先	独立式补点这一侧按这个版本配
WiFi版	依托既有网络，适合有稳定宽带的场所	地下车库与设备房这一侧按这个版本配

上街区老主机取不到状态怎么办？

先看有没有标准接口；没有就并接报警回路取无源触点，再核对取到的状态与主机实际显示是否一致，这一步不能省。差一条都要重测，不能默认它是对的。凡是取不到状态的点位，验收单上要写清是哪一台、为什么取不到。

五、上街区从进场到验收怎么走完

进场到完工的步骤

1. 先确认取状态的方式，取不到的当场定替代做法。
2. 平台侧开户：编号、位置、联系人三项一次录入。
3. 装完不算完，复训与季度复核做完才算闭环。
4. 测试分三层：单机自检、分区联动、远端复核。
5. 每处重新测信号，与图纸不一致的当场改图。
6. 按编号逐台贴标，装一台销一台。

上街区验收到底查哪几项？

检查项	判定依据	合格标准	整改期限
消控室 24 小时值班与每班人数	《消防安全责任制实施办法》第十五条第三项	交接班记录连续、无空档	3 日内整改
值班人员持证上岗	《河南省消防条例》第四十二条	掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法	限期补训并复核
市级单人值班条件的符合性（周口/南阳）	《河南省消防条例》第四十四条	南阳：联网实现实时监测、预警 + 远程操作消控室所有设备	限期完成功能核对
建筑消防设施年度检测	《河南省消防条例》第十三条	检测记录完整准确、存档备查	到期前完成
重点单位防火巡查与档案	《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第二款	实行每日防火巡查并建立巡查记录	立即整改并签字
多产权共用消控室的责任划分	《河南省消防条例》第三十条	书面明确各方消防安全责任	改造前完成

六、上街区的长期账：在岗、台账与责任

值班与维保要点

原因分两端：设备故障和链路中断。上街区要求分开统计，因为处置路径完全不同，混在一起看不出问题。备件按百分之 8 备，换下来的返厂检测，判断是批次问题还是个案。

换岗与交接怎么留痕

数据是给半年后的人看的。巡查来的时候，这份记录就是证据。上街区把编号、位置、安装日期、测试结论做成四栏电子记录，编号与布点记录一致，可导出核对。

维护项目	周期	判定与记录
在岗率与离岗明细导出	每日一次	超时项当场核并签字
报警三步计时演练	每季度一次，汛期加一次	三步分别计时，记录到秒
接入状态与上行自检	每两周一次	补传记录与断网时段对得上
探测器低电量与脏污巡检	6 个月一次	低电量清单提前备件
记录表与点位图复核	每半年一次全量核对	改动处标注版本号，旧版留档

七、上街区的应用案例与场景报道：一份经验记录

已落地场景：化工与危化仓储周边

上街区这一带的情形比较典型——报警处置时限紧，误判代价高。做法是：探测器与智慧用电双判据，两项同时触发才判为需出动事件。

当天施工日志里的几个时间点

• 07:50 工具与备件清点，按当天的点位配足余量。
• 08:05 到现场先跟物业对一遍消控室数量与值班安排。
• 08:20 核对当天消控室清单与值班表，确认持证人员到岗情况。
• 11:05 补装网关后重测，跳数从四级降到两级。
• 13:10 下午转入第二栋，重点是多栋共用的消控室。
• 17:45 当天最后一处收尾，值班员当场签确认单。

同类场景怎么复制

行政办公与政务中心：上班时段专人值守，夜间与节假日空档明显；做法是上下班时段切换复核策略，节假日自动提高离岗检测频次。

宾馆与九小场所：前台一人多岗，消控室与前台分离，报警常常听不见；处理办法是主机接入传输装置，报警推前台与远端坐席两路，声光报警器补在走道。

学校与培训机构：白天集中、夜间空置，消控室值班靠保安兼岗；做法是按楼层分区，报警推保安与远端坐席，演练时同步核对推送到达。

商住混合楼：一层餐饮二层住人，产权分散，报警责任分不清；处理办法是按产权与楼层分开编号，报警同时推物业与业主代表，责任界面写进管理规约。

农贸市场与临时摊位：线路私拉、隔断常改，白天人流密集；做法是按摊位分区编号，进线侧加智慧用电监测，隔断改动即改图。

郑州市其他片区的同期记录一并留档：新郑市、中原区，口径一致，可直接对照。

八、上街区采购人与值班员最关心的问题

问：上街区离岗阈值定多少合适？

答：没有统一数值。本轮按现场动线标定：先用较宽阈值试运行，再按实际离岗时长收敛，每次调整都要留记录，不能私下改。

问：上街区老主机取不到状态，河南这边能过验收吗？

答：条文不因主机老而放宽。《河南省消防条例》第四十一条要求 24 小时值班、每班不少于 2 人，南阳第十一条还要求「远程操作消控室所有设备」。取不到状态就等于没有可操作的对象。做法是先确认有无标准接口，没有就并接报警回路取无源触点，并核对平台显示与主机实际是否一致，这一步要记进测试记录。

问：上街区老主机取不到状态怎么办？

答：先看有没有标准接口；没有就并接报警回路取无源触点，再核对取到的状态与实际是否一致，不能用一句「已接入」带过。

问：上街区智慧消防运维服务机构做不好会不会被罚？

答：会。《周口市消防管理若干规定》第二十条规定：智慧消防运维服务机构不按照国家和省、市标准开展智慧消防运维服务活动的，由消防救援部门参照《中华人民共和国消防法》第六十九条的有关规定处罚。选运维方时要看它有没有按标准出记录。

问：上街区值班员调岗后怎么办？

答：交接时把值班表、离岗记录与编号清单一起交出去，接手的人当场抽几处核对，避免中间出现空档。

还有一层容易被忽略：季度复核不是走形式。上街区每季抽一次全链路演练，从主机触发到平台弹窗再到通知到人，三步分别计时，哪一项超时就先修哪一项。三个阶段都要有秒数，口头说「很快」不算数。

要不要并接回路、点位怎么排，把消控室清单与主机型号发过来，先给一轮接入与取值判断。邮箱 wanlinfirecontrol@163.com，出口服务热线 16710807777，官网 https://www.henanxiaofang.com。

人会换岗，记录表要一直写下去，消防单人值守才算真的落地。

---

编写单位：万霖消防技术有限公司（中国万霖）
发布时间：2026-10-22
资料来源：上街区现场勘测记录与设备出厂参数，具体配置以现场复核为准；河南省消防救援总队及属地消防救援机构公开通报，含洛阳市涧西区典型案例通报、洛阳酒店火灾调查通报、郑州航空港区物业服务领域典型案例通报、郑州市消防安全委员会办公室重大火灾隐患集中曝光；政策部分引自《周口市消防管理若干规定》《南阳市消防管理若干规定》与豫政办〔2026〕5 号通知
参考依据：《河南省消防条例》、《周口市消防管理若干规定》（周口市人民政府令第 2 号）、《南阳市消防管理若干规定》（南阳市人民政府令第 8 号）、《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第 5 号）、《消防安全责任制实施办法》、《中华人民共和国消防法》、GB 25506-2010、GB 25201-2010、GB 50116-2013、GB 55036-2022、GB 55037-2022、《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第 5 号）、《消防安全责任制实施办法》、《中华人民共和国消防法》、GB 25506-2010、GB 25201-2010、GB 50116-2013、GB 55036-2022、GB 55037-2022
公司地址：深圳市龙岗区宝龙街道宝龙社区南同大道28号贝斯达医疗器械大厦1栋B号万霖集团
联系方式：邮箱 wanlinfirecontrol@163.com｜出口服务热线 16710807777｜官网 https://www.henanxiaofang.com