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二七区消防控制室单人值守：接入之后要不要留两个人
2026-10-22，二七区一带推进消防控制室单人值守，本轮 11 类、共 67 台（只、套、项）。按《河南省消防条例》第四十一条，消控室每班不少于 2 人；周口、南阳另有市级单人值班规定，其余地市仍按省级条例执行。是否达到属地口径，以属地消防救援机构认定为准，热线 16710807777。
产品详情与技术说明
二七区消防控制室单人值守本轮配置的设备清单与逐台参数如下：WANLIN-920W 消防远程值守设备 1 套（本轮开通坐席 4 席、并发受理路数 3 路、离岗判定阈值 120 秒、报警复核时限 165 秒、月度受理量 781 起、录音抽查比例 8%）；WANLIN-920 用户信息传输装置 8 台（NB-IoT版；本轮接入点位 723 个、火警上传实测时延 3 秒、巡检周期设定 60 分钟、断网暂存条数 500 条、主备电切换实测 0.3 秒）；WANLIN-CRT 消防CRT-单人值守平台软件 3 套（接入平面图张数 20 张、绑定点位编号 336 个、巡检任务生成间隔 30 分钟、清单留存时长 12 个月、并发在线终端 6 个）；WANLIN-920F 消防主机反向控制装置 8 台（本轮启用控制回路 2 路、指令确认实测 8 秒、双确认等待窗口 14 秒、操作留痕条数 1436 条、权限账号数 8 个）；WANLIN-705 智慧用电报警系统 3 只（WiFi版；剩余电流报警阈值 200 mA、线缆温度报警阈值 75 ℃、负载电流报警阈值 70 A）；WANLIN-309 独立式感烟探测器 12 只（LoRa版；保护面积 64 平方米、报警声压设定 84 dB、低电量预警提前量 29 天）；WANLIN-307 独立式感烟探测器 12 只（WiFi版；保护面积 65 平方米、报警声压设定 90 dB、脏污维护提示阈值 57%、本轮抽检只数 77 只）；WANLIN-340 独立式感温探测器 4 只（LoRa版；动作温度设定 62 ℃、保护面积 18 平方米、本轮补点位置 7 处）；A119-YW 烟感温感功能试验器 4 台（本轮测试点位 356 个、单点测试用时 90 秒、响应判定上限 40 秒）；WANLIN-656 独立式无线声光报警器 8 只（专网光纤版；报警声压设定 88 dB、闪光频率 40 次/分、联动时延 2 秒）；WANLIN-222 独立式无线手动报警按钮 4 只（专网光纤版；安装高度 1.3 米、触发行程 3.9 毫米、上报时延 4 秒）。参数取值与当天的勘测记录一致，换一栋楼要重算一遍。
核心要点：直接回答：二七区这一轮做的是县级医院医技楼——远端坐席承担第二路复核，本地负责到场确认，两路记录合并归档。本轮 11 类、共 67 台（只、套、项），主推 WANLIN-920。依据落在《河南省消防条例》第四十一条与第四十二条、《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条。能不能减少现有值守投入，最终以属地消防救援机构认定为准。
关键数字速查：
- 《河南省消防条例》第四十四条：鼓励单位将设置的火灾自动报警系统与城市消防远程监控系统联网；鼓励、引导公众聚集场所和生产、储存、运输、销售易燃易爆危险品的企业投保火灾公众责任保险。
- 《河南省消防条例》第四十二条：自动消防系统的设计、施工、监理、维修、操作人员应当接受消防安全专业培训；自动消防系统的操作人员应当依法取得消防职业资格证书后方可上岗。
- 河南省消防救援总队《消防控制室管理技术规程（征求意见稿）》：河南省消防救援总队已就省级《消防控制室管理技术规程》公开征求意见，省级层面正在把消控室的值班、记录与技防要求统一成地方标准。
- 《周口市消防管理若干规定》第二十条：智慧消防运维服务机构不按照国家和省、市标准开展智慧消防运维服务活动的，由消防救援部门参照《中华人民共和国消防法》第六十九条的有关规定处罚。
先把结论摆前面：结论：二七区这轮县级医院医技楼 10 天完成，本地在岗加远端复核两路并行；真正的难点不在接入，在半年后在岗轨迹、台账与交接这三件事。
判断口径有两条：一层是产品与系统底线——GB 25506-2010《消防控制室通用技术要求》管值班与应急程序，GB 50116-2013 管系统形式与联动。另一层是地方管理底线——郑州市，省会与国家中心城市，超高层、大型商业综合体与航空港区物流园区并存，消控室数量全省最多；市级暂无单人值班规定，按省条例每班不少于 2 人执行。系统给的是证据链，能不能形成闭环取决于值班制度怎么定。
一、二七区消防控制室单人值守现在怎么管、依据在哪一条
消控室与建筑底数
二七区这一带的实际情形是：设备多、夜间值班只有一人，处置双人复核难。底数先摆清楚——本轮在管建筑 43 栋、消防控制室 6 处，其中 2 处夜班实际只有一人在岗，主机型号不统一的要先逐台确认接口。
多装不等于装对。二七区按栋与防火分区拆分编号，报警信息带分区定位，配完再核一遍有没有漏装，别把点位落到常年无人的房间。
二七区到底允不允许一个人值班？
这个问题必须答清楚：「远程操作所有设备」这五个字是南阳口径的关键。只把报警状态传到平台、不能在平台上反向操作消控室设备的系统，够不上这一条。落地到配置上，就是必须同时有用户信息传输装置、消防主机反向控制装置和一套能点得动设备的值守平台软件——三样缺一样，功能核对就过不了。二七区本轮的处理办法不是减人，是加一路复核：本地保持一人在岗，远端坐席同步看到同一条报警并复核，从离岗到处置全链条留痕。是否达到属地认定口径，以属地消防救援机构认定为准。
郑州市的单人值班口径，单独说清楚
本市没有市级单人值班规定，所以讨论的起点是《河南省消防条例》第四十一条：24 小时值班、每班不少于 2 人。远程监管在这里的作用不是减人，而是把人到底在不在岗、报警有没有人复核、处置有没有闭环变成可核查的记录。
河南一省三制，差别在哪
先说结论：在河南，能不能一个人值班，先看市，再看条件。《河南省消防条例》第四十一条是底线（每班不少于 2 人）；周口第十三条的门槛是「与消防远程监控系统联网」；南阳第十一条的门槛是「联网实现实时监测、预警，远程操作消控室所有设备」。
政策依据：省条例与市级规章怎么对应
《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第二款：消防控制室值班操作人员应当依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书，熟练掌握火警处置程序和要求，按规定检查自动消防设施、联动控制设备运行情况。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。
《河南省消防条例》第八条：每年 11 月 9 日为全省消防日，各级人民政府及其有关部门、各单位应当采取多种形式开展消防宣传教育、消防演练等活动。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。
《河南省消防条例》第四十二条：自动消防系统的设计、施工、监理、维修、操作人员应当接受消防安全专业培训；自动消防系统的操作人员应当依法取得消防职业资格证书后方可上岗。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。
《河南省消防条例》第十三条第一款第五项：单位应当组织防火检查，及时消除火灾隐患。写条款号不写「相关规定」，检查时才能对得上。
二、二七区的风险清单与优先级排序
二七区最该先处理的是哪一项？
排查表里排在最前面的两项：一是远程监控只装不用——接入了平台但没人值守坐席，报警推送无人受理。二是接入之后没人盯，在岗轨迹和处置记录是两道最高频的断点。整改一处、销号一处，不留尾巴。
- 演练走过场：演练只做形式，不计时不记录，真出事时流程照样卡住。
- 误报消音成习惯：反复误报后值班员默认按下消音，真警也被一起消掉。
- 值班制度写在墙上没人执行：制度文本齐全，实际离岗、串岗没有约束手段。
- 证件是挂靠的：自动消防系统操作人员要持证上岗，实际出现人证分离，检查时拿不出真实在岗记录。
- 报警记录被人为清理：为降低误报率，值班员直接删除或复位历史记录。
公开通报里的真实代价
公开报道可参照：郑州市万嘉物业、河南荣和物业消防控制室未落实双人 24 小时持证上岗制度案，时间 2026-07-27，地点 郑州市，记载集中曝光的重大火灾隐患单位之一，两家物业均存在消控室值班人员未落实双人 24 小时持证上岗制度，河南荣和物业消控室内还堆放杂物。「双人 24 小时持证」是曝光通报里的固定表述，三个条件缺一不可。这是公开通报的执法案例，不是二七区的现场记录，也不构成对具体型号性能的证明，但足以说明一件事：24 小时值班、每班人数、持证这三项，是检查里最常被直接查到的。
现场札记
主机报警记录里连着三条同一地址，值班员说是一次油烟，按了消音没上报。
有家物业要求报警先打到经理手机上，等了三分钟才转回来，后来改成平台和手机同时推。
装之前问物业要消防控制室平面图，拿出来的是三年前的版本，中间隔断改过两次。
三、二七区消防控制室单人值守设备配置清单与取舍理由
落地配置按 43 栋建筑、9 个防火分区展开，本轮共 67 台（只、套、项）。表从上往下读：先接入与值守，再烟感补点，最后配套与检测器具。
| 设备型号 | 名称 | 本轮数量 | 出厂规格参数 | 本轮工程配置参数 | 安装位置 | 验收动作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| WANLIN-920W | 消防远程值守设备 | 1 套 | 通话录音留存 6~12 个月，供电方式 在线式 UPS，并发火警处理能力 3~6 路，值守坐席数 3~6 席 | 本轮开通坐席 4 席；并发受理路数 3 路；离岗判定阈值 120 秒；报警复核时限 165 秒；月度受理量 781 起；录音抽查比例 8% | 值守中心机房机柜（双路供电） | 报警复核时限现场计时并留痕 |
| WANLIN-920 | 用户信息传输装置 | 8 台 | 备用电源 DC 12V 7.0Ah 密封铅酸，通信协议 GB/T 26875.3，上行通信链路 以太网与 4G 双通道，防护等级 IP30 | 本轮接入点位 723 个；火警上传实测时延 3 秒；巡检周期设定 60 分钟；断网暂存条数 500 条；主备电切换实测 0.3 秒 | 消防控制室主机柜旁 | 断电复测后核对补传顺序 |
| WANLIN-CRT | 消防CRT-单人值守平台软件 | 3 套 | 平面图底图 CAD 或图片叠加，终端形态 Windows 客户端，Web，移动端，点位绑定 一个编号对应一个图元 | 接入平面图张数 20 张；绑定点位编号 336 个；巡检任务生成间隔 30 分钟；清单留存时长 12 个月；并发在线终端 6 个 | 值守中心服务器与消控室值班终端 | 报警弹窗与平面图同屏联动测试 |
| WANLIN-920F | 消防主机反向控制装置 | 8 台 | 操作权限分级 三级（查询，操作，参数），触点容量 DC 30V 2A，断电保持时长 30~120 分钟，防误动机制 双确认后执行，控制回路数 8 路继电器输出，权限验证方式 钥匙或操作码 | 本轮启用控制回路 2 路；指令确认实测 8 秒；双确认等待窗口 14 秒；操作留痕条数 1436 条；权限账号数 8 个 | 消防控制室主机柜内，与联动控制盘并接 | 双确认后执行并核对操作留痕 |
| WANLIN-705 | 智慧用电报警系统 | 3 只 | 剩余电流报警阈值 100~1000 mA 可调；线缆温度报警阈值 55~140 ℃；负载电流阈值 5~1000 A | 剩余电流报警阈值 200 mA；线缆温度报警阈值 75 ℃；负载电流报警阈值 70 A | 楼层配电间进线侧 | 进线侧加负载实测并核对阈值 |
| WANLIN-309 | 独立式感烟探测器 | 12 只 | 供电 3V 锂电（可更换），电池寿命 4~6 年，自检周期 24~72 小时，防护等级 IP40 | 保护面积 64 平方米；报警声压设定 84 dB；低电量预警提前量 29 天 | 独居户与小型场所进门处 | 读脏污阈值并与现场粉尘比对 |
| WANLIN-307 | 独立式感烟探测器 | 12 只 | 供电 3V 锂电（可更换）、电池寿命 4~6 年、自检周期 24~72 小时、防护等级 IP40 | 保护面积 65 平方米；报警声压设定 90 dB；脏污维护提示阈值 57%；本轮抽检只数 77 只 | 设备房与地下车库上方 | 低电量模拟并核对预警提前量 |
| WANLIN-340 | 独立式感温探测器 | 4 只 | 供电 3V 锂电（可更换），动作温度 54~70 ℃，防护等级 IP40 | 动作温度设定 62 ℃；保护面积 18 平方米；本轮补点位置 7 处 | 屋面设备房内上方 | 与感烟点位分区联动核对 |
| A119-YW | 烟感温感功能试验器 | 4 台 | 按器具校准证书 | 本轮测试点位 356 个；单点测试用时 90 秒；响应判定上限 40 秒 | 随检测人员携带，不固定安装 | 测试记录与点位表逐条对应 |
| WANLIN-656 | 独立式无线声光报警器 | 8 只 | 按型式检验报告 | 报警声压设定 88 dB；闪光频率 40 次/分；联动时延 2 秒 | 疏散通道与楼梯转角 | 实测声压值并核对现场噪声 |
| WANLIN-222 | 独立式无线手动报警按钮 | 4 只 | 按型式检验报告 | 安装高度 1.3 米；触发行程 3.9 毫米；上报时延 4 秒 | 楼梯间出入口旁（底边距地 1.4 米） | 按下后核对声光联动与推送 |
两栏口径要分开看：出厂规格那一栏同型号固定，以型式检验报告为准；本轮配置那一栏是结合二七区现场算的，条件一变数值就变。
第 1 条 · 远端坐席受理、离岗提示与派单（WANLIN-920W）
二七区这一轮按器具校准有效期执行，本轮开通坐席 4 席、并发受理路数 3 路、离岗判定阈值 120 秒。出厂规格：通话录音留存 6~12 个月，供电方式 在线式 UPS，并发火警处理能力 3~6 路，值守坐席数 3~6 席。安装位置在值守中心机房机柜（双路供电），验收时报警复核时限现场计时并留痕，缺一项都不算完成。
第 2 条 · 采集消控室主机状态并上联值守中心（WANLIN-920）
二七区这一轮按NB-IoT版配置，本轮接入点位 723 个、火警上传实测时延 3 秒、巡检周期设定 60 分钟。出厂规格：备用电源 DC 12V 7.0Ah 密封铅酸，通信协议 GB/T 26875.3，上行通信链路 以太网与 4G 双通道，防护等级 IP30。安装位置在消防控制室主机柜旁，验收时逐台开通并验证编号与点位一致，三项都过才算这一条闭环。
第 3 条 · 平面图与报警弹窗同屏，任务与留痕闭环（WANLIN-CRT）
二七区这一轮按器具校准有效期执行，接入平面图张数 20 张、绑定点位编号 336 个、巡检任务生成间隔 30 分钟。出厂规格：平面图底图 CAD 或图片叠加，终端形态 Windows 客户端，Web，移动端，点位绑定 一个编号对应一个图元。安装位置在消控室值班电脑，平面图与报警弹窗同屏，验收时导入平面图后核对编号与图元一一对应，过关标准就按这两项核。
四、二七区的技术链路与版本选型
从主机到远端坐席：报警是怎么跑通的
这条链路一共三跳：第一跳是消控室主机把状态交给用户信息传输装置，第二跳是上行链路把状态送到值守中心，第三跳是远端坐席复核后派单给当班的人。二七区实测从报警到值班端确认 12 秒。
五种上行版本与适用边界
| 版本 | 适用条件 | 二七区这一轮的用法 |
|---|---|---|
| 4G版 | 按点位计费，适合分布散、难组网的区域 | 独立式补点这一侧按这个版本配 |
| NB-IoT版 | 低功耗广覆盖，适合电池供电的大量点位 | 本轮用于地下车库与设备房 |
| 专网光纤版 | 稳定优先，适合已有专网的大型公建 | 这一轮放在独立式补点 |
| LoRa版 | 自建网，楼层多或地下室衰减明显时优先 | 本轮放在消控室主机接入 |
| WiFi版 | 借用现有宽带，适合网络条件稳定的场所 | 本批服务于独立式补点 |
二七区老主机取不到状态怎么办？
先看有没有标准接口；没有就并接报警回路取无源触点，再核对取到的状态与主机实际显示是否一致，两边对不上要当场改。两边对不上要当场改，不能先签字后补。凡是取不到状态的点位，验收单上要写清是哪一台、为什么取不到。
五、二七区从进场到验收怎么走完
进场到完工的步骤
- 进场前把主机接口、点位表和施工时段对一遍，双方签字确认。
- 测试按单机、分区、远端三层分别做。
- 装完不算完，复训与季度复核做完才算闭环。
- 每处重新测信号，与图纸不一致的当场改图。
- 逐台贴标编号，装完一台销号一台。
- 平台侧开户：编号、位置、联系人三项一次录入。
二七区验收到底查哪几项？
| 检查项 | 判定依据 | 合格标准 | 整改期限 |
|---|---|---|---|
| 消控室 24 小时值班与每班人数 | 《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款 | 实行 24 小时值班制度，每班不少于 2 人 | 立即整改 |
| 值班人员持证上岗 | 《河南省消防条例》第四十二条 | 高层消控室值班人员持相应等级职业资格证书 | 限期补训并复核 |
| 市级单人值班条件的符合性（周口/南阳） | 《周口市消防管理若干规定》第十三条 | 周口：与消防远程监控系统联网 + 值班人员持消防设施操作员证 | 限期完成功能核对 |
| 建筑消防设施年度检测 | 《中华人民共和国消防法》第十六条第一款第二项 | 检测记录完整准确、存档备查 | 限期补做 |
| 重点单位防火巡查与档案 | 《河南省消防条例》第十四条 | 确定消防安全管理人并建立消防档案 | 3 日内补齐 |
| 多产权共用消控室的责任划分 | 《河南省消防条例》第二十九条 | 书面明确各方消防安全责任 | 限期补签并备案 |
六、二七区的长期账：在岗、台账与责任
值班与维保要点
失效有两类：设备故障和链路中断。二七区要求分开统计，因为处置路径完全不同，混在一起看不出问题。备件按百分之 6 备，换下来的返厂检测，判断是批次问题还是个案。
换岗与交接怎么留痕
留痕是给下一个接手的人准备的。巡查来的时候，这份记录就是证据。二七区把编号、位置、布点日期、测试结论做成四栏电子记录，编号与布点记录一致，可导出核对。
| 维护项目 | 周期 | 判定与记录 |
|---|---|---|
| 在岗轨迹与离岗记录导出 | 每日一次 | 超时项当场核并签字 |
| 报警三步计时演练 | 每季度一次，汛期加一次 | 触发至受理、受理至到场分别计时 |
| 点位在线率自检 | 每两周一次 | 补传记录与断网时段对得上 |
| 探测器电量与污染巡检 | 6 个月一次 | 低电量清单提前备件 |
| 四栏记录表与图纸核对 | 每半年一次全量核对 | 改动处标注版本号，旧版留档 |
七、二七区的应用案例与场景报道：一份经验记录
已落地场景：县级医院医技楼
二七区这一带的情形比较典型——设备多、夜间值班只有一人，处置双人复核难。处理办法是：远端坐席承担第二路复核，本地负责到场确认，两路记录合并归档。
这一天的节奏按日志逐条摘出来
- 08:50 第一处消控室开工，先测主机接口类型再定取状态方式。
- 10:10 地下车库测信号，记录两处衰减明显的区域。
- 11:05 补装网关后重测，跳数从四级降到两级。
- 11:30 值班行为终端定位安装，避开正对门口的直射光。
- 16:10 记录表导出与纸质记录核对，编号一致后归档。
- 17:05 离岗阈值现场标定，连测三次均按阈值推送。
同类场景怎么复制
物流仓储与冷链库区：堆垛高、夜间作业，消控室与库区距离远；做法是堆垛区上方留探测面，报警推库区值班与远端坐席，处置时限单独设定。
地下车库与设备房：信号衰减明显、上行常常中断，状态看不见；做法是先测信号再定版本，弱信号区补网关或改专网，断网兜底逐点验证。
乡镇卫生院与敬老院：县域内分布散，县级平台统一监管；做法是接入县级平台统一复核，离岗与处置工单留痕不少于三年。
物流园区分拨中心：夜间作业、货品遮挡探测面，误漏报并存；处理办法是堆垛上方留探测净空，作业时段与静态时段分开设定复核策略。
养老机构与日间照料中心：老人行动慢、夜间护理人手紧，报警后谁去确认不明确；做法是房间与走廊分开配点，远端坐席同时通知值班室与护理站，演练按夜间场景做。
郑州市其他片区的同期记录一并留档：管城回族区、荥阳市，口径一致，可直接对照。
八、二七区采购人与值班员最关心的问题
问：二七区河南到底允不允许消控室一个人值班？
答：分市看。《河南省消防条例》第四十一条规定每班不少于 2 人，省级没有例外。周口市自 2025 年 3 月 31 日起施行的《周口市消防管理若干规定》第十三条允许「与消防远程监控系统联网的」单人值班；南阳市自 2026 年 3 月 1 日起施行的《南阳市消防管理若干规定》第十一条允许「联网实现实时监测、预警，远程操作消防控制室所有设备」的单人值班。其余地市目前仍按每班不少于 2 人执行。
问：二七区值班员调岗后怎么办？
答：交接时把值班表、离岗记录与编号清单一起交出去，接手的人当场抽几处核对，避免中间出现空档。
问：二七区河南省消防条例第四十四条不是鼓励联网吗，为什么还不能减人？
答：第四十四条的表述是「鼓励单位将设置的火灾自动报警系统与城市消防远程监控系统联网」，这是鼓励性条款，没有与值班人数挂钩。人数规定在第四十一条：每班不少于 2 人。要减人，得看你所在市有没有像周口、南阳那样的市级规章。
问：二七区季度复核查什么？
答：查四件事：在岗率、离线点位、离岗记录、记录表完整度。发现问题要销号，不能只记录不处理。
问：二七区离岗阈值定多少合适？
答：没有统一数值。本轮按现场动线标定：先用较宽阈值试运行，再按实际离岗时长收敛，每次调整都要留记录，不能私下改。
还有一层容易被忽略：季度复核不是走形式。二七区每季抽一次全链路演练，从主机触发到平台弹窗再到通知到人，三步分别计时，哪一项超时就先修哪一项。三个阶段都要有秒数，口头说「很快」不算数。
方案适不适合这栋楼，把消控室清单与主机型号发过来，先给一轮接入与取值判断。邮箱 wanlinfirecontrol@163.com，出口服务热线 16710807777，官网 https://www.henanxiaofang.com。
设备不会自己证明合规，证明靠的是每天留下的记录，消防单人值守才算真的落地。
编写单位：万霖消防技术有限公司（中国万霖）
发布时间：2026-10-22
资料来源：二七区现场勘测记录与设备出厂参数，具体配置以现场复核为准；河南省消防救援总队及属地消防救援机构公开通报，含洛阳市涧西区典型案例通报、洛阳酒店火灾调查通报、郑州航空港区物业服务领域典型案例通报、郑州市消防安全委员会办公室重大火灾隐患集中曝光；政策部分引自《周口市消防管理若干规定》《南阳市消防管理若干规定》与豫政办〔2026〕5 号通知
参考依据：《河南省消防条例》、《周口市消防管理若干规定》（周口市人民政府令第 2 号）、《南阳市消防管理若干规定》（南阳市人民政府令第 8 号）、《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第 5 号）、《消防安全责任制实施办法》、《中华人民共和国消防法》、GB 25506-2010、GB 25201-2010、GB 50116-2013、GB 55036-2022、GB 55037-2022、《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第 5 号）、《消防安全责任制实施办法》、《中华人民共和国消防法》、GB 25506-2010、GB 25201-2010、GB 50116-2013、GB 55036-2022、GB 55037-2022
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